Politique de remboursement

Conformément à la législation sur la vente à distance, vous disposez de 14 jours ouvrables après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Aucun motif ne vous sera demandé.

Les frais de retour sont totalement GRATUIT ( voir conditions ci-dessous )

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Modalités de retour

Avant tout renvoi, veuillez nous contacter par e-mail à info@iconic-bag.be pour obtenir :
- les instructions détaillées
- l’adresse de retour

Aucun retour spontané ou non autorisé ne sera accepté.

Les produits doivent être :
- dans l’état exact de réception
- non portés, non utilisés, sans altération ni odeur
- accompagnés de leurs accessoires d’origine (housse, boîte, facture…)

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Scellé de sécurité

Chaque pièce est munie d’un **scellé inviolable**.
Tout article retourné sans ce scellé intact (déplacé, retiré, cassé) ne pourra être remboursé.

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Remboursement

Le remboursement est effectué :
- dans un délai de 5 jours ouvrables après réception et vérification du retour
- via le mode de paiement initial (sauf accord exprès)
- avec confirmation par e-mail une fois le remboursement émis

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